La época decembrina era y es esperada por muchos. En esta época se abarrotaban los negocios de personas, en la búsqueda de regalos para los niños y seres queridos. Este año, será completamente diferente, se prevé que el 70% de las compras en Black Friday será online. Debido al impacto de la pandemia, la búsqueda este año se hará vía internet.
Así, lo confirma un estudio realizado por Google, donde alrededor de un 51% de los consumidores españoles aseveran que la pandemia influirá en la forma de comprar los regalos este año.
Asimismo, las personas que comúnmente hacían las compras navideñas en tiendas físicas, afirmaron que este año será diferente, pues no acudirán a los locales físicos. Este grupo representa el 27% de los consumidores estudiados.
Pero, por otra parte, el 40% de las personas encuestadas señalan que sí realizarán compras el Black Friday. Mientras que, en 2019 acudió un 33% a realizar sus compras ese día en especial.
El precio el factor que impulsa el Black Friday
A pesar de la situación en el país, parece ser un buen momento para aprovechar el Black Friday. Tal vez las ofertas no serán similares a las de años anteriores, sin embargo, los buenos precios y rebajas que se ofrecen en este día, sin duda los sabrán aprovechar. Pues, el precio es la variable que impulsa el Black Friday.
En este sentido, las encuestas indicaron que el 53,4% de las personas comprarán si se ofrecen buenos precios. Mientras que un porcentaje bastante menor del 16,8% indicó que gastarán montos similares a los años anteriores. Asimismo, solo un 13% gastará mayor cantidad de dinero, independientemente de los precios.
Con relación al sexo, las estimaciones realizadas, según los datos obtenidos en las encuestas, muestran que el promedio que gastarán los hombres en el Black Friday es de 200 euros. Mientras que las mujeres gastarán en promedio 40 euros menos que los hombres.
Cabe destacar, que tanto hombres como mujeres que hacen compras este día, inician la búsqueda por lo menos dos semanas antes de la fecha, como lo confirmó el 31% de los encuestados. Mientras que un 35% lo hace con un mes de anticipación.
En las búsquedas realizadas, las categorías más exitosas al igual que en años anteriores, serán moda, electrónica y cultura. Y los compradores, alrededor del 70% lo harán por internet, donde la mitad de los compradores del total, lo harán online y un estimado del 20% harán las compras multicanal.
Por otra parte, las compras en las tiendas físicas continuarán, pero en menor porcentaje, estimado en un 30%.
Cabe resaltar que el encommerse preferido por los españoles sigue siendo Amazon. Quienes logran grandes volúmenes de ventas online durante el Black Friday. También, es una realidad que, en los últimos años, las tiendas online, eran usadas por los consumidores, para comprobar la existencia de un artículo en particular.
Esto se debe a que el tiempo y la comodidad fueron factores importantes para la compra en épocas pasadas. Ahora, pasaron a ser factores determinantes. En este sentido alrededor de un 60% de los encuestados, afirmaron que antes de dirigirse a una tienda a comprar un artículo, revisarán vía online si se encuentra en inventario.
El comercio local continúa siendo importante
Se ha demostrado que el comercio local está siempre en la mente del consumidor. En esta época tendrá mayor relevancia, lo cual será evidente en las compras decembrinas y en un futuro cercano.
En este sentido un alto porcentaje de los consumidores, representado por un 73%, señalaron que sería en las pequeñas empresas cercanas, donde realizarían las compras de los regalos de diciembre.
En consecuencia, este año el Black Friday serán en un alto porcentaje, digital. Pues el impacto de la pandemia provocó que las personas tengan mayor cuidado y reduzcan el contacto social. Por lo que las compras online serán una prioridad y la recogida de los regalos en las tiendas será con el menor contacto posible.
Lo que se traduce en que el Black Friday será una gran opción para que muchas personas adelanten las compras de navidad, pues en el mes de diciembre será más complicado y difíciles de realizar. Se considera que también será una gran oportunidad para que los pequeños comercios locales aumenten sus ventas.
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