A pesar de los malos momentos por los que ha atravesado el comercio de proximidad en España el sector se siente optimista para las fechas navideñas. Tiene grandes expectativas y espera que las ventas se incrementen las próximas semanas. Catalunya por su parte es la primera en España en ofertas de trabajo para estas navidades.
Esta región, muy golpeada en el sector del comercio minorista, da la cara a la campaña de navidad y de los tres reyes. Siendo de las más importantes, fuerte y esperada de todo el año. Inicia con el puente de la purísima y finaliza la temporada a finales de enero, con las rebajas acostumbradas.
En este sentido y apoyando a los pequeños comerciantes, la Generalitat de Catalunya activó una campaña de comunicación y publicidad durante todo el mes de diciembre. La cual está enfocada a la promoción de las compras navideñas a los pequeños comerciantes.
Cabe destacar que es una red de más de 101.000 establecimientos dedicados al comercio minorista. La cual es de gran importancia para Calalunya, pues les da empleo a más de 500 mil personas.
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Es un beneficio para los ciudadanos lugareños
Darle valor al comercio es prioridad para el Govern, en especial en los centros urbanos. Cada día utiliza y aprovecha la tecnología para acercarse al cliente. Además de la grandes características que presenta en beneficio del ciudadano.
La cercanía a los hogares y el conocimiento del comerciante de toda la vida es una de sus ventajas. Un negocio que pasa de padres a hijos, una pequeña empresa familiar, de las que España está plagada en casi un 88%. Representa una gran ventaja en especial para las personas de la tercera edad.
Trato personalizado
Además, por la proximidad a sus hogares y el conocimiento de los habitantes del lugar, el trato es prácticamente personalizado.
El comerciante es experto en lo que vende. Según explica García-Izquierdo, comerciante local, se esmeran “… personalmente en explicar sus beneficios a sus clientes. Asesorando y dedicando tiempo y mimo a cada uno de ellos. Un trato cálido y humano que va ligado a otro de los valores principales del comercio de proximidad: la confianza».
Comercio sostenible
Además de la proximidad, es un comercio sostenible. El estar cerca de casa le da la oportunidad al cliente de ir a pie al comercio. De esta forma se evitan el gasto del bus o el coche, y por ende, se evita la producción de emisiones por el concepto del trasporte.
Asimismo, la mayoría de estos comerciantes venden productos locales. Por lo tanto la mercancía viene de muy cerca. Representando también una reducción importante en la contaminación ambiental, de las emisiones generadas por el traslado.
A ello se añade lo que significa para los colectivos de la tercera edad, disponer de comercios cercanos a casa. Donde les sea posible desplazarse a pie y adquirir los productos de primera necesidad.
Genera empleo
Es además un comercio que genera empleo lo que ayuda a que la localidad se mantenga activa y se recupere. Le ofrecen al consumidor lo que necesitan y es por la proximidad, precisamente por lo que no pretenden que realice la compra del mes. Por el contrario que vaya con mayor frecuencia a comprar lo que necesite, pues cuentan con gran diversidad de productos.
Mantiene la supervivencia de pequeñas poblaciones
La supervivencia de gran cantidad de poblaciones pequeñas se debe al mantenimiento de estos pequeños comercios que se establecen en ellas. Tal como lo afirma el presidente de la Confederación española de Comercio. Ya “…que acercan a sus habitantes productos y servicios de primera necesidad».
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Agenda Comercio 20/21
En vista de la importancia del comercio de proximidad la Generaliti desea acercar nuevas herramientas de competitividad a estas empresas. Contando con el apoyo y colaboración de las entidades del sector y de la administración pública. Impulsó de esta manera, la Agenda Comercio 20/21. Es el plan de ruta del comercio establecido para los dos años venideros.
Esta agenda de trabajo, contempla prestigio y promoción, formación, talento y emprendimiento y transformación tecnológica. Así como también el ámbito territorio y personas y modelos de competitividad. Cada uno de estos ámbitos tiene planteados retos específicos para mantener e incentivar el comercio de proximidad
Entre los retos principales para lograr prestigio y promoción, se estima posicionar el sector en relación al peso de la economía catalana. Además de fomentar la promoción y el turismo de compras.
Asimismo, se tiene planteado definir nuevamente el modelo de Formación, talento y emprendimiento. De esta manera, ajustarlo a los requerimientos del sector y atraer el talento.
También se busca promover el uso de tecnologías y realizar transformación tecnológica en las empresas. Y como líneas de actuación, se busca implementar en Catalunya una Red de Inteligencia comercial.
En el ámbito Territorio y personas se busca promover en la ciudadanía el consumo consciente y responsable en la realización de las compras online. Crear una oficina de APEUs e implementar un protocolo de actuación para evitar la venta ilegal en vía pública. Así como también, desarrollar un programa de apoyo a las asociaciones de pequeños comerciantes.
En cuanto a los modelos de competitividad se plantean dos grandes retos. En primer lugar, mejorar la competitividad urbana y en segundo lugar, asegurar tanto herramientas como instrumentos necesarios y suficientes para lograr favorecer a las empresas a adaptarse y que sean competitivas en un futuro.
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