Mucho se han preguntado en más de una oportunidad cómo captar clientes nuevos. Y ciertamente es un tema que resulta bastante interesante por lo que hemos decidido crear todo un post al respecto.
Hoy en día hay muchas estrategias para aumentar las ventas y favorecer la captación de clientes. Y lo que es mejor, internet nos provee una gran cantidad de herramientas para poder llevar esto a cabo.
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¿Cómo captar clientes nuevos sin fallar en el intento?
Es importante que antes de poner en marcha alguna estrategia para el crecimiento de tu negocio, tengas en cuenta algunos aspectos fundamentales. Vamos a contarte sobre cinco factores imperdibles para la búsqueda del potencial cliente.
- Conoce a los clientes: es importante que te des a la tarea de conocer muy bien el perfil del cliente al que deseas llegar. ¿En qué ubicación están? ¿Cuál es el medio de adquisición del servicio o producto ideal? ¿En qué medios digitales o presenciales se encuentran más?
- Agrupar: a grandes rasgos esto tiene que ver con la capacidad de emitir una segmentación de tus clientes. De esta forma sabrás cómo actuar en función de la fase en la cual se encuentre cada potencial cliente.
- Medir: con este paso logramos establecer cuántos son los clientes nuevos que conviene captar por mes en función de tus objetivos preestablecidos. También puedes hacer esta medición por año.
- Análisis: tiene que ver con la evaluación de tus recursos, sobre todo con conocer cuántos equipos o herramientas necesitas para captar clientes nuevos. También ayuda a identificar la inversión económica sobre esto.
- Alinear: algo clave sobre cómo captar clientes nuevos tiene que ver con consolidar un equipo que te ayude a alcanzar tus objetivos sobre este aspecto.
Estrategias sobre cómo captar clientes nuevos
Debes saber que no todas las estrategias que nos explican cómo captar clientes nuevos son de utilidad. Pues lo mejor es contar con una alternativa que pueda ser consecuente con tu tipo de comercio.
Por ejemplo, para una B2C lo ideal es consolidar un proceso de venta más complejo, que analice los principales canales en donde pueden encontrarse a los potenciales clientes. De igual forma, las siguientes estrategias van a ayudarte.
- Crea un blog: es una de las mejores formas de dar a conocer tus servicios, al tener un blog corporativo también puedes mejorar la imagen que transmites a tus usuarios. Además de que estarías generando un contenido de valor.
- Ten presencia en redes sociales: hoy en día estar accesibles para potenciales clientes es más fácil. Y no debes perderte la posibilidad de visibilizar tus contenidos en ningún espacio, las técnicas SEM son esenciales para esto.
- Ofrece algo gratis: esto no quiere decir que tienes que asumir grandes pérdidas, puedes ofrecer una muestra gratis, una asesoría gratuita o compartir algún contenido estilo Lead Magnet.
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